Política de Privacidad

1 ¿Quiénes somos?

BusesTAC es una empresa de transporte turístico y corporativo con sede en Ciudad de Guatemala. Ofrecemos servicios de traslados aeropuerto, excursiones, transporte corporativo y logística de grupos en Guatemala y Centroamérica.

2 Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web o solicitas una cotización, podemos recopilar:

• ▸Nombre completo — para identificarte y personalizar el servicio.
• ▸Número de WhatsApp / teléfono — para coordinar los detalles del servicio.
• ▸Detalles del viaje — destino, fecha, número de pasajeros y notas especiales.
• ▸Datos de navegación — mediante Google Analytics (anonimizados). No incluyen información personal identificable.
• ▸Preferencias de usuario — idioma y tema visual, almacenados en tu dispositivo (localStorage). No se envían a nuestros servidores.

3 ¿Para qué usamos tus datos?

• ▸Preparar y enviar tu cotización de transporte.
• ▸Confirmar y gestionar tu reserva.
• ▸Coordinar el servicio contigo y con el piloto asignado.
• ▸Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de tráfico anónimo.
• ▸Responder a tus consultas o mensajes.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.

4 ¿Compartimos tus datos?

BusesTAC no vende ni alquila tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• ▸Piloto asignado — nombre y contacto para la coordinación del servicio.
• ▸Netlify — plataforma de hosting. Consulta su política en netlify.com/privacy.
• ▸Google Analytics — datos de navegación anonimizados.
• ▸Obligación legal — si una autoridad competente lo requiere.

5 ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de cotizaciones y reservas se conservan durante 2 años para efectos de registro. Los datos de Google Analytics se conservan durante 14 meses según su configuración estándar. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6 Tus derechos

• ▸Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• ▸Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• ▸Eliminar tus datos personales ("derecho al olvido").
• ▸Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de análisis.

Escríbenos a info@busestac.com con el asunto "Datos Personales".

7 Cookies y almacenamiento local

Este sitio usa localStorage (no cookies de seguimiento) para recordar tu preferencia de idioma y tema. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores. Google Analytics puede usar cookies propias para análisis estadístico.

8 Seguridad

Aplicamos HTTPS, headers de seguridad (CSP, HSTS), protección contra spam con reCAPTCHA y monitoreo de acceso. Ningún sistema es 100% seguro — te recomendamos no compartir información sensible adicional a la solicitada.

9 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado en el sitio web. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.